機会均等の顧客サービスプラン

キナクシスは、障害者を含むすべてのお客様に対して優れたサービスを提供することにコミットしています。キナクシスはそれに向けて卓越したサービスとおよび設備を以下の内容に従って提供することに努めていきます:

  • 障害者の尊厳と自立を尊重します。
  • 特別な基準を設ける必要が生じない限り、障害者と健常者の両方に対して平等に良質のサービスおよび設備を提供します。
  • 障害者がキナクシスの提供するサービスおよび設備を機会均等に十分に有効利用できるようにします。

キナクシスでは、障害者に対する良質のサービスおよび設備の提供に関するフィードバックを歓迎しており、評価することにより、優れたサービスと設備へのアクセシビリティの継続した改善に役立てたいと考えています。キナクシスが良質のサービスおよび設備を提供する方法に関するフィードバックを提供していただける場合、製品サポート担当者またはトレーナーにメールまたは口頭で伝えて下さい。また、対面、書面、メールその他の手段によるフィードバックも受け付けています。すべてのフィードバックはJoint Health and Safety Committee(健康および安全共同委員会)(jhsc@kinaxis.com)で共有され、受付(613-592-5780)でも対応しています。

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