機能
複雑な返品注文フローを
自動化し、最適化する
運送業者の選択と注文の統合、ラベル印刷や運送業者の集荷などの集荷および発送活動を自動化し最適化します。WMS などのパートナーシステムと統合し、計画された活動について関係者全員に情報を提供します。
リバースロジスティクスのプロセス(例: 運送業者の選定や返品オーダーの集約など)を自動化・最適化します。すべてのマイルストーンとトランザクションを可視化し、集荷、検査、配送に関する詳細な指示を調整します。
権利、サービスレベルの期待値、注文制約、および返品承認に必要な書類などの詳細情報を一元管理します。保証確認から最終的な返品処理まで、RMA計画のすべてのステップを自動化します。
返品注文ラベルを生成し、注文返品プロセスにおけるマイルストーンの可視性を高めます。ネットワーク全体にアラートを階層的に伝達することで、倉庫やデポの計画を最適化し、コストの詳細な把握や請求書の自動照合も実現します。
Automate and optimize carrier selection and order consolidation, as well as pickup and shipping activities, like label printing and carrier pickup. Integrate with partner systems, like WMS, and keep all parties informed around planned activities.
Automate and optimize reverse logistics processes, such as carrier selection and return order consolidation. Get visibility into every milestone and transaction, and coordinate detailed instructions around pickup, inspection, and delivery.
Centralize details about entitlements, service level expectations, and order constraints, as well as all other required documentation for authorized returns. Automate all steps to plan RMAs from warranty checks to final return processing.
Generate return order labels and gain milestone visibility into the order return process. Leverage cascaded alerts down the network, for better warehousing and depot planning, as well as detailed cost capture and automated invoice matching..
パンフレット
Explore our supply chain execution solution
An overview of Kinaxis supply chain execution capabilities, including control tower and supply chain visibility, order management, transportation management, returns management, spare parts management, and sustainability management.
参考文献
サプライチェーンをコントロール
No.1のサプライチェーンオーケストレーションプラットフォームで、エンドツーエンドのサプライチェーンエクセレンスを実現する方法をご覧ください。
maestro™ platform
See intelligent returns in action
Experience Maestro™ live with a Kinaxis expert.