サポートサービス

顧客のサプライチェーンプランニングの成功に注力

キナクシスは最高レベルの顧客サービスの提供に注力しています。キナクシスの豊富なスキルを持つエキスパートが各社独自の絶え間なく発生するサプライチェーンプランニングの課題を解決するべく、RapidResponseを効果的に導入し、継続したRapidResponseの活用方法を見つけ出すために支援します。

キナクシスは、RapidResponseとともにあらゆるサプライチェーンソリューションの導入に関わってきました。キナクシスは30年以上にわたり、あらゆる業種の著名な企業におけるビジネス課題の解決を支援してきました。
 

キナクシスのミッション
  • 提携パートナー企業と信頼の置ける関係を構築する
  • お客様がビジネスを管理する方法を変革するソリューションを提供する際に、貴重な知見やベストプラクティスの経験を共有する
  • ビジネス価値を迅速かつ継続的に創出する
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キナクシスは初期導入からその後の日常的な活用まで、必要とするすべてのサポートを提供します。

キナクシスナレッジネットワーク

キナクシスの顧客は、キナクシスナレッジネットワークから包括的なサポートサービスを受けることができます。

ナレッジネットワークは、RapidResponseについて学習し、討論する上で最適な場所になっています。一般ユーザ、ベテランユーザ、あるいはシステム管理者を問わず、RapidResponseから価値を引き出すために役立つ主要なリソースにアクセスすることができます。また、キナクシスのコンサルタントもネットワークに参加しており、経験や専門知識を共有しています。

コミュニティの主なセクション(ナレッジネットワークへの登録が必要となります):

 

顧客サポートへのお問合せ

米国/カナダ: +1 866-463-7877
その他の国: +1 613-592-3574
support@kinaxis.com
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