単なるサービスを超える
いつもお客様のために
キナクシスは、最高品質の顧客サービスを提供するために努力しています。キナクシスの目標は、実装を成功させ、お客様それぞれの絶え間なく進化するサプライチェーンプランニングのニーズに合わせてMaestro™ (formerly known as RapidResponse®)を継続的に活用する方法を提供することです。変革の道のりにおいて、キナクシスのエキスパートが有用な情報やベストプラクティスエクスペリエンスを共有し、お客様の変革を支援して、ビジネスを管理し、絶えず迅速に価値を実現します。
Premier Support
Your success is our top priority. Every customer has access to our support experts as part of our standard support program. But for those who want a next-level experience, we offer Premier Support, delivering 1-on-1 guidance, expert advice, proactive health monitoring and fast response times.
Technical Services
Your Maestro environment is essential to your operations. Our services are designed to support your unique business objectives and needs, offering tailored solutions that align with your goals.
ナレッジネットワーク
キナクシスのお客様またはパートナーのすべてのサポートサービスへの入口は、Kinaxis Knowledge Networkです。事例の記録または更新、豊富なナレッジベースの検索、Maestroの新機能の検索、ディスカッションフォーラムでの質問といった機能をご利用いただけます。
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